Sistem Keamanan pada elevenia.com
Elevenia menggunakan sistem escrow, dimana pihak elevenia
menjembatani transaksi antara seller dan member. Sehingga tingkat
keamanan yang ditawarkan kepada konsumen lebih tinggi, elevenia
bertanggung jawab penuh atas produk yang di dibeli oleh buyer sehingga
elevenia memberikan jaminan khusus untuk calon buyer.
pada elevenia terdapat fitur fitur keamanan diantara fitur tersebut adalah
1. Verified Seller
Sebagai bentuk keamanan bagi member, elevenia telah memverifikasi seller yang mendaftarkan toko online-nya di elevenia.
2. Online Delivery Tracking
Di dalam halaman “My elevenia”, member dapat melacak produk yang
sudah dibeli. sehingga dapat memantau barang yang dibeli sampai sejauh
mana prosesnya.
3. Customer Support
elevenia menyediakan Customer Support 24 jam (Senin-Minggu)* yang
siap menjawab semua pertanyaan dari member maupun seller di nomor
telepon 1500 211. disini kita dapat melakukan pengaduan kepada costumer
service jika kita mendapatkan masalah pada pelayanan situs di website
elevenia.com
4. Dukungan Dua Operator Telekomunikasi Ternama
Didukung penuh oleh teknologi terkini dan ayanan terpercaya milik PT
XL Axiata, Tbk. dan SK Planet Co. Ltd. (SK Telecom Co. Ltd.). mempunyai
dua jaminan perusahaan yang dapat dipertanggung jawabkan
5. Fitur Pembatalan dan Pengembalian
selain itu elevenia juga menyediakan fitur ini pembatalan atau
pengembalian sebagai jaminan garansi yang dbackup langsung oleh
elevenia. untuk persyaratannya adalah Jika dalam waktu 3 hari barang
yang terima tidak berfungsi atau rusak karena pengiriman atau tidak
sesuai dengan pesanan maka kita dapat langsung menggunakan fitur ini
pada website atau aplikasi elevenia.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar